Можно ли с помощью UEM SafeMobile оказывать удаленную поддержку пользователей — перехватить управление экраном и показать пользователю что нужно делать с устройством или отдельным приложением?

В настоящее время в UEM SafeMobile такой функции нет.

Предлагаем обратить внимание на приложение нашего партнёра – компании Ассистент, которое можно установить на управляемые устройства с помощью UEM SafeMobile и предоставлять пользователям техническую поддержку удаленно.