Зачем нужна техническая поддержка решения? Каким образом она осуществляется? Обязательно ли ее приобретать?

Техническая поддержка UEM SafeMobile нужна для доступа к обновлениям и получения разъяснений о работе продукта.

Техническая поддержка осуществляется через веб-портал https://service.niisokb.ru/.

Техническая поддержка входит в стоимость срочных лицензий UEM SafeMobile (на 1 или 3 года). В стоимость бессрочной лицензии входит техническая поддержка на первый год использования. На второй и последующие годы её нужно приобретать дополнительно.